《市场交易的原则》教案范文
（一）导入新课
俗话说：无规矩不成方圆。无论做什么事情，都必须遵循一定的规则。行路要遵循——交通规则；打球要遵守——球场规则；我们中学生要遵守——中学生守则和学校的规章制度。只有这样，才能保证我们的生活、工作和学习的正常进行。同样道理，在商品服务市场上，一切商品买卖活动也必须要遵循一定的规则，遵守一定的秩序。比如，集贸市场上的管理条例、商店制定的营业员守则、宾馆中的旅客须知等等。总之，在当今市场经济条件下，要保证市场交易活动的正常进行，就必须遵循一定的规则和秩序。俗话说：“商有商规、店有店法”讲的就是这个道理。
（二）讲授新课
（1）含义——市场交易活动的规则和秩序的根据
师：什么是市场交易原则？市场交易原则就是市场交易活动要遵循的规则吗？
生：（指导学生看书）答是或不是！……
师：根据教材：商品服务市场上的一切交易活动都需要坚持一定的规则，遵循一定的秩序。而这种规则和秩序的根据，就是市场交易原则。所以，市场交易原则不是一般的规则，而是规则的规则，是根本性的规则。
那么，遵守市场交易原则有什么作用呢？不遵守又会怎么样呢？
生：（学生看书回答）……
（2）作用：是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。
师：其实可以用三个字概括：很重要！见书本：市场交易原则对于规范经营者和消费者的交易活动，具有至关重要的作用。那么，市场交易原则有哪些呢？
2、市场交易原则的内容：自愿、平等、公平、诚实信用
师：展示《民法通则》第二条的规定：民事活动要遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。第三条规定：当事人在民事活动中地位平等。由此可见，市场交易原则也体现在我国的法律条文中。
为了考考同学们的自学能力，请大家快速阅读教材，3分钟之内找出“自愿、平等、公平、诚实信用”这四个原则的含义。
生：阅读教材大约3分钟，准备回答。
师：请大约四位同学来回答，稍加点评。俗话说，理论源于实践，而学习理论的根本目的在于应用。为了进一步验证同学们对这四个原则的理解，请大家看几个材料。
材料一：一碗豆腐汤的故事。那是我的一次真实经历：我还在读大学时期的一个暑假，是1995年，我独自一人坐长途车去河南，途中经过安徽凤阳地区。大约在凌晨3点，汽车停靠在一个偏僻的房子前面，我坐在最后排，在蒙胧中我觉得前排的乘客被都已经下车，这时我忽然发现一股巨大的力量把我从座位上架了起来，原来是两个胖呼呼的妇女左右架着我的胳膊，一下子就把我抬下了车。我开始以为是遭遇到劫色的女魔头，我想这下完了，我这么瘦弱的身子！幸好，是挟持我们去吃饭。按规定，店主要求我们每位乘客都集中在一个餐厅吃饭，而两位司机被安排在一个单独的包厢里，事后候发现店老板不仅免费为司机供应饭菜，还送香烟。当时，我点了一碗豆腐汤和一碗米饭，哇塞，你猜要价多少？15元！其实让我惊奇的不是它的价格，而是在这碗豆腐汤里面，一共拣出15只蚊子，出于对粮食的珍惜，最后全部被消灭在我的肚子里。
请问：故事中的店主违背了市场交易的哪些原则？为什么？
生：思考讨论回答。自愿——强迫吃饭，挟持下车；平等——对待司机与乘客不一视同仁；公平——不公平的霸王行为！诚实信用——以次充好，缺乏质量保证。
师：略加点评。
材料二：同学们知道8月8日是我们温州人的什么日子吗？
生：……温州人的诚信日。
师：非常好！那么，同学们是否知道为什么要把8月8日定为我们温州人的诚信日呢？展示幻灯材料：
1987年8月8日，数千双劣质温州鞋在杭州武林广场被付之一炬。此后，全国许多城市商场拒售温州鞋，温州鞋成为假冒伪劣产品的代名词。然而如今的温州却已成为享誉全国的“中国鞋都”，其中有5家制鞋企业被评为“中国驰名*”。
那么，你认为如今的温州鞋享誉全国原因是什么？
生：……可能从多个角度，比如*、企业等。
师：非常好！87年8月8日那天，温州企业饱尝信用缺失之痛。此后，温州市*就开始实行质量立市，重建区域信用。经过10多年的卧薪尝胆，温州终于崛起了一大批质量好、信用高的企业。
为进一步改善全市信用环境，2002年6月，市人大*会决定：将15年前的杭州武林广场火烧温州伪劣皮鞋的８月８日“失信耻辱日”定为“诚信日”。
由此可见，如今的温州鞋享誉全国的一个重要原因就是坚持诚实信用。
展示：
著名经济学家厉以宁：信用是经济生活中对交易者合法权益的尊重与维护。在市场经济中，骗了所有人的后果是被所有人骗了，没有赢者可言。信用体系的崩溃与瓦解将对经济生活造成巨大的损害，对社会生活带来灾难性后果。
总之，在市场经济条件下，企业要赢得市场，必须要自觉的遵守市场交易原则，以优质的产品和服务，树立良好的企业信誉和形象。
那么，遵守市场交易原则仅仅是经营者和销售者的原则吗？如果遇到了像以下录像中的情况你该怎么办？
展示录像《买菜》。提示录像片断来自现在各电视台还在热播的由著名笑星赵本山导演和主演的电视剧《马大帅II》，这位买菜人叫范德彪。问：那位卖菜女要不要向范德彪道歉？为什么？
生：讨论。
师：至于具体的处理结果，同学们自己可以去看看这一部电视剧。由此可见，遵守市场交易原则不仅仅是经营者和销售者的原则，同时也是我们消费者的原则。无论是自愿、平等、公平还是诚实信用，都要求我们买卖双方去共同遵守，任何一方破坏市场交易的原则，都会导致矛盾纠纷和破坏正常的市场交易活动。
师：通过以上的分析，我们已经了解了市场交易的四个原则的含义，并且还能够做到理论联系实际。为了进一步理解这四个原则，现在，让我们共同来对这四个原则做一比较分析！
请同学们说说这四个原则的异同点？
生：思考回答略。
师：不同点：第一，角度不同。自愿侧重讲买卖双方的主观愿望；平等侧重讲当事人的身份地位平等，不存在高低贵贱之分；公平侧重讲交易的行为和方式要做到公平交易、实事求是；而诚实信用则是从市场主体的道德精神和思想品质这一角度而言的。第二，地位不同。自愿是市场交易的基本原则，是市场交易活动是否成功的前提；平等是市场交易的重要原则，同时也是市场经济的一般特征；公平是市场交易原则的重要内容、灵魂、试金石；诚实信用则是现代市场交易活动基本精神。第三，违背该原则的具体表现不同。违背自愿表现为强买强卖；违背平等表现为势利眼、以貌取人等；违背公平有缺斤短两、坑蒙拐骗等；违背诚信有以次充好、假冒伪劣等；
相同点：第一，它们只是从不同的角度和不同方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为，四个原则互相渗透，没有本质的区别；第二，作用相同，都是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件；第三，违背的危害性相同，都会造成买卖双方的矛盾纠纷，破坏正常的市场交易活动。
总之，发展商品服务市场，就必须坚持“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则，这具有重大的现实意义。
首先，这是我们遵循市场运行规律的必然要求。同学们还记得市场运行规律的基本要求吗？等价交换！其实，等价交换就是要求自愿、平等、公平和诚实信用。
其次，这是加强社会主义精神文明建设的题中之义。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和科学文化建设，而诚实信用这一原则就是思想道德建设的重要内容。
那么，同学们是否知道我国当前商品服务市场上市场交易原则的一些具体实施情况？
学生：推行“承诺制”、“示范窗口”、“百城万店无假货”、“质量万里行”等活动，还有像现在各大媒体报道比较多的“产品召回制度”等等，都是对“自愿、平等、公平和诚实信用”原则的贯彻和落实。展示：
根据新华社4月2日电：梅赛德斯——奔驰（中国）有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理制度》的要求，于4月1日向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告，拟召回2001年6月至2005年3月期间生产的E级、SL级和CLS级轿车，在中国相关涉及5345辆。
产品召回制度是指产品的生产商、销售商或进口商对于其生产、销售或进口的产品存在危及消费者的人身财产安全缺陷的，依法将该产品从市场上收回，并免费对其进行修理或更换的制度。目前，我国尚未建立产品召回法律制度。
（三）课堂小结
至此，我们已经学习了市场交易的四个基本原则，为了巩固本课所学的知识点，请一位同学对我们今天所学的内容做一个小结。
（四）板书设计
诚实信用—————现代市场交易的基本精神
（五）布置作业
你有亲自遇到或看到违背市场交易原则的行为吗？请谈谈你的感受！
一、单项选择题
1、市场交易原则包括自愿、平等、公平、诚实信用。其中既是市场交易原则，又是市场一般特征的是（ B ）
A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用
2、我国从1994年3月1日起，商品实行明码标价。实行明码标价是为了（D）
A．实现国家统一定价 B．增加国家税收
C．杜绝假冒伪劣商品进入币场 D．促进公平、公开交易
3、衡量市场交易活动是否有序和规范的试金石是（ D ）
A．法制是否健全 B．消费者权益是否得到维护
C．是否遵守明码标价、诚实信用原则 D．是否坚持商品交易的公平原则
4、一顾客在家具店看中了一套家具，与商家商定第二天送货上门。不料家具送到，该顾客发现这套家具并不是昨天看中的那套，而且存在严重的质量问题。这说明，商家在交易中没有遵循（ D ）
A、自愿原则 B、平等原则 C、公平原则 D、诚实信用原则
5、某运动鞋生产厂商，发现本企业设计生产并且已经大量销售的一种运动鞋，因设计问题，有可能造成消费者在穿这种运动鞋活动时扭伤脚腕。该厂商研究后决定在全球回收这种运动鞋，这一决定使企业造成很大的经济损失。厂商的这个决定（ B ）
A．是为了给企业做广告，提高企业知名度，其它企业不宜效法
B．体现了诚实信用的交易原则，有利于提高企业的信誉
C．体现了市场平等交易的原则，公平竞争
D．使企业造成较大的经济损失，不利于企业的发展
6、1998年1月26日，发生在山西朔州市的一起特大假酒中毒案打破了新春佳节带来的欢乐祥和；几天之中，就有千余人中毒，对人死亡，严重危害人民群众的生命及健康，山西有毒假酒案王青华等6名主犯于1998年3月8日被判死刑，其他9名被告人分别被判处5至15年有期徒刑。各被告人均被并处罚金或没收财产。山西朔州假酒案说明（ C ）
①掺杂使假，害人害己
②掺杂使假，违背了商品经济内在的规律
④掺杂使假，终究要受到惩罚
A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①②③④
7、现实生活中，许多商家严把质量关，实行修理、更换、退货的承诺制，开展优质服务，搞好售后服务。商家的作法（ D ）
A．维护了消费者的合法权益
B．损害了自身的利益
C．有利于社会主义市场经济的健康发展
D．贯彻了“诚实信用”的市场交易原则
二、不定项选择题
1、有谚语口：“市无公平不立，商无公平不兴。”这就是说（ ABC ）
B．公平交易原则是市场交易活动是否有序、是否规范的试金石
C．公平的市场交易活动一旦遭到破坏，消费者和经营者利益都会受到损害
D．公平交易是市场兴旺、经济发展的基础
2、在消费品市场上，*者容易受到广告宣传促销活动的影响。而有些生产者和经营者就是利用这一点，人为制造“广告效应”，误导消费者。如“人体增高器”的广告，“记忆灵”广告，“视力校正仪”的广告以及“三奶酒”的广告（号称有牛奶、羊奶、人奶组成，经检验一滴人奶也没有），其中一些产品对消费者造成不同程度的伤害。这些生产者和经营者的行为（ ABC ）
A．违反了市场交易的诚实信用原则
B．是一种违法行为
C．是一种不道德行为
D．是市场竞争的必然结果
三、简答题
1、人们在市场上进行各种交易活动，为什么必须遵守市场交易原则？
答：①市场交易原则包括自愿、平等、公平、诚实信用。它是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。遵守这些原则，有利于在市场交易中减少不必要的纠纷，保证交易各方的利益，使交易顺利进行；有利于提高销售者的信誉，维护消费者的利益，促进市场的繁荣；有利于市场交易健康、正常。有序地运行；有利于加强社会主义精神文明建设。
②市场交易原则是市场运行规律的内在要求。违背市场交易原则，必然导致市场交易陷入混乱和无序状态，正常的交易秩序得不到维护；交易者的利益受到损害，交易纠纷不断，市场交易不能正常进行；在交易中不道德的行为甚至违法行为都会发生，影响社会主义精神文明建设；最终影响市场经济的健康、正常、有序地运行。
2、违背商品服务市场交易原则的行为有哪些？其危害性是什么？
答：l）市场交易原则主要包括自愿、平等、公平、诚实信用。它们从不同的方面，规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。违背商品服务市场交易原则的行为主要有强迫买卖；“势利眼”，不平等待人；缺斤少两，坑蒙拐骗；掺杂制假、以次充好、假冒伪劣、非法销售等。
2）这些行为会破坏正常的市场交易规则，损害消费者的利益，造成买卖双方之间的矛盾。
四、辨析题
在市场交易活动中，诚实信用不仅是对销售者的要求，也是对*者的要求。
答：①诚实信用是市场交易原则的重要内容，是现代市场交易活动的基本精神。对于经营者来说，可以提高信誉，让消费者“信得过”，使交易活动客流如云，给企业带来更大的效益，使企业得到发展。反之，不仅会失去消费者的信任，影响本企业的发展，还会扰乱市场交易秩序，破坏正常的交易活动。
②诚实信用不仅是对经营者提出的要求，对于消费者来说，在市场交易活动中同样需要格守诚实信用的原则，不能滥用消费者手中的权利，损害经营者的正当利益，影响社会正常经济秩序。原题的认识是正确的。
拓展阅读
1、市场部绩效考核方案计划方案范文
商业公司市场部经理、主管及员工
每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。
三、绩效考核指标及分值：
（一）硬性考核指标分值100分：
（1）部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。（成本的合理预算、分配、控制）30分
（2）每月DM、多多卡、促销70分
（二）软性考核指标：
（1）员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
（2）员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
（三）硬性指标考核标准：
（1）部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行
（2）每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%
a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%
b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2%
c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低
d、DM促销的评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率
E、多多卡投放拉动销售率
（四）软性指标分值：
（1）部门员工违纪：每月不超过5次
（2）部门员工流失率：每季度不超过2人
被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
如某员工工资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为110分，因而其当月工资为：800+200times;110%=1020元
（1）硬性指标考核方法为：
1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
DM促销评估未能及时完成一次扣除主管50元，分析错误一次扣除100元。
5、部门员工的工作失职、失误给公司造成负面影响和重大损失的扣除当月工资并赔偿损失。
6、若硬性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。
7、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。
（2）软性指标考核方法：
1、员工违纪：当月部门员工违纪达5次的除按照公司相关规定处理外加一倍处理，主管每次扣10元
2、员工流失率：超出每季度2人的主管降级。
3、若软性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。
4、各项绩效考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。
2、“四史”学习教育交流发言材料精选范文
开展*史新中国史*开放史社会主义发展史学习教育，贯彻落实****精神，建立健全“不忘初心牢记使命”长效机制的重要部署。要准确把握“四史”学习教育的根本出发点和落脚点，讲活历史故事用活红色资源，打牢*员**的思想根基，增强开辟前进的勇气力量，为奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利提供强盛思想保证。
在思想上弄清晰理解透中国**为什么“能”马克思主义为什么“行”中国特色社会主义为什么“好”
历史是最好的教科书，是*员**的一门必修课。学历史的基本方法，是了解历史事实理清历史脉络把握历史规律得出历史结论。要通过学习“四史”，在思想上弄清晰理解透中国**为什么“能”马克思主义为什么“行”中国特色社会主义为什么“好”。要回看走过的路比较别人的路远眺前行的路，深刻熟悉红色**来之不易新中国来之不易中国特色社会主义来之不易，进一步增强“四个意识”坚定“四个自信”坚定做到“两个维护”，切实做到理论上清醒和*上坚定。
从历史中汲取精神力量汲取经验智慧汲取坚守人民立场的定力
“四史”学习教育要把握正确方向创新内容形式，充分发挥红色资源优势，灵便运用各种载体方法，做到有声有色入脑入心。要把“四史”学习教育与做好当前工作密切结合起来。从历史中汲取精神力量汲取经验智慧汲取坚守人民立场的定力，努力克服疫情影响，坚定不移做好自己的事情，更好推动*开放再出发，更好增进人民群众福祉。
加强统筹协调，确保学习教育有序开展取得实效
各级*(*组)要发挥好主体作用，认真抓好领导*领导班子的学习，推动领导**先学一步学在前面。要加强统筹协调，确保学习教育有序开展取得实效。
3、“四史”学习教育交流发言材料精选范文
通过学习“四史”，准确把握“为什么学”?、“如何去学”?、“学后实效”三个方面。最后在工作中达到三个目标。“思想清醒坚定”、“干事平易踏实”、“修身乐学善思”。
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历史是最好的教科书，是*员**的必修课。学习、借鉴历史，善于从历史经验中汲取开拓前进的智慧和力量，是我们*一贯的优良传统。深入开展*史、新中国史、*开放史、社会主义发展史学习教育，引导*员们以史为镜，擦拭初心、砥砺担当，具有十重要的意义。
通过这次的学习，我作为一个基层*员觉得“四史”学习教育是坚定理想信念的需要，是提升***的需要，是提高**工作能力的需要。通过学习“四史”便可从中汲取智慧和力量。
通过“四史”学习教育，深刻感受到*领导人民奋斗的艰苦卓绝，认识到红色**来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易。我们要“历史结合现实学、理论联系实际学”，把自己摆进去、工作摆进去、责任摆进去，适应新时代、新要求、新环境。
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学好用好历史，强化使命担当。让“四史”学习教育，成为适应新时代新要求的有力行动，成为不负红色基因的初心使命，以实际行动交上让人民群众满意的答卷。
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作为一名基层*员，必须深刻认识到“四史”学习是坚定理想信念的需要，有着十分紧迫而又深远的意义。只有通过学习“四史”，才能身临其境地了解我*走过的峥嵘岁月，体会我*在**和奋斗中的艰难历程。“四史”学习教育是提升***的需要。作为一名基层*员更要敢于担当，兢兢业业做好本职工作。
通过学习“四史”，在思想上弄清楚、理解透中国**为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”。要回看走过的路、远眺前行的路!作为一名入*积极分子应该时刻牢记那份感动与震撼，投入到“四史”学习和实践工作中，从*的光辉历程和伟大业绩中获得强大动力，始终坚定中国特色社会主义信念和*主义远大理想。
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