学校后勤优质服务月活动策划方案范文

发布时间: 2025-07-21 21:14:42

学校后勤优质服务月活动策划方案范文

前言:为进一步提升后勤管理水平与服务质量,建立多形式、多渠道的后勤服务质量监督评价机制,经校区管委会研究决定,拟于2016年11月在宣城校区开展以“提升服务品质,打造满意后勤”为主题的优质服务月活动,具体实施方案如下:

通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化“后勤人”全心全意为师生服务的宗旨意识,不断夯实服务技能、强化服务能力,有效提高队伍素质、改善服务形象。同时架起服务单位和师生的沟通桥梁,增进服务单位之间的友谊,相互支持、相互协作、相互促进,由点到面提升整体后勤服务质量,达到“服务育人、管理育人、环境育人”的目的。凝心聚力提升服务品质,集思广益打造满意后勤,为校区的发展、稳定提供高效、优质的后勤保障。

二、活动时间和参与单位

(一)活动时间:201x年11月1日至11月30日

(二)参与单位:

宣城市诚信物业发展有限责任公司、宣城市新星物业管理有限公司、苏州市东吴物业管理有限公司、深圳市嘉诚物业管理有限公司、安徽海峰环境艺术工程有限公司、合肥经纬园林工程有限公司、安徽中快餐饮管理有限公司、南京梅花餐饮管理有限公司、宣城市双凤老鹅汤餐饮管理有限公司、福州欧兰特餐饮管理服务有限公司、杭州阿卜都拉餐饮管理有限公司、合肥工大饮食管理有限公司、好又多超市加盟连锁江苏有限公司、宣城市百兴商贸有限公司、宣城市零纪元便民服务部、宣城市大光明眼镜店、澳洁洗染连锁店工大分店、宣城市安荣饰品店、宣城市世妹食品经营部、宣城市超港食品连锁经营有限责任公司、宣城市美乐文体办公用品店、宣城市励志书店、安徽绿之鑫信息科技有限责任公司、宣城市发丝飞扬理发店、宣城市洋光果园水果店、宣城市阿亮造型、中国移动通信安徽有限公司宣城分公司。

三、活动要求

(一)精心组织,认真落实。后勤管理办公室做好活动前期动员及布置工作,后勤服务单位结合工作实际和活动要求,认真研究制定本单位活动方案,并报后勤管理办公室审核后执行。活动方案应包括:本单位活动内容、活动步骤及时间安排。

(二)加强宣传,营造氛围。活动期间,各后勤服务单位应结合各自工作及活动特点,利用横幅、海报、网络等多种方式,激发员工工作热情,扩大活动知晓度。校区管委会各部门应积极协助并参与活动开展,加强对活动的专题及系列报道,利用线上和线下多渠道、多层次的宣传方式,扩大活动影响力,形成人人参与、人人奉献、人人受益的良好氛围。

(三)认真总结,及时上报。优质服务月活动期间,各后勤服务单位要认真做好有关文字、照片及影音材料的收集整理工作。活动结束后,要结合工作实际及时做好活动总结并以书面形式上报后勤管理办公室。

四、组织机构

宣城校区第一届“优质服务月”活动成立活动领导小组:

组 长:蒋传东

副组长:叶 敏 袁玉斌 秦 彦

成 员:王 涛 吴源生 张 军 许 昊 杜丹丹 谢 鑫 杨丽丽

魏荣花 王 玲 杨玲玲 周小祥 王 奇 丁美英

优质服务月活动领导小组办公室设在后勤管理办公室

五、活动安排

(一)前期准备

1、10月26日前,召开校区后勤服务单位动员大会,各参与单位制定并上报本单位优质服务月活动方案。

2、10月26日—10月30日,后勤管理办公室审核各服务单位活动方案并通知活动组织、实施。

(二)组织实施

2、11月1日—11月30日,在后勤管理办公室的监督管理下,各后勤服务单位根据审核通过的活动方案,按时间节点规范开展相应的优质服务活动。具体活动开展时间表如下:

序号

开展时间

参与单位

1

领导小组、后勤办、后勤服务单位

2

美化校园

经纬园林、海峰环艺、诚信物业

3

爱心缝补活动

诚信物业、新星物业、东吴物业、澳洁洗衣店

4

超市比价活动

洁菲超市、好又多超市

5

食堂问卷调查活动(学生)

校区各食堂

6

“走进后勤”岗位体验活动

诚信物业、新星物业、东吴物业

7

水电维修理论培训

后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业

8

擦玻璃技能比武

嘉诚物业、诚信物业

9

学生公寓岗位技能竞赛

后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业

10

食堂体验日(包饺子)

11月每周六

校区各食堂轮流开展、广大师生

11

厨艺大比武

校区各食堂、广大师生

12

“爱心贴膜”活动

移动通信、广大师生

13

超市岗位体验

洁菲超市、好又多超市

14

超市特价商品

洁菲超市、好又多超市

15

眼镜免费清洗、维修活动

大光明眼镜

16

便民服务小举措

嘉诚物业、诚信物业、零纪元

1、各参与单位上报优质服务月活动总结,后勤管理办公室收集各单位活动宣传资料,以供评优参考。

2、活动领导小组结合活动开展情况,根据活动奖项设置,组织开展评选评优活动。

3、召开优质服务月活动总结大会,交流活动经验,活动领导小组对“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”予以表彰奖励。

六、评优办法

1、奖项设置

本次优质服务月活动设置“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”三个奖项,奖项名额设置如下:

(1)活动优胜团队:共2个名额,从物业服务组(公寓组、教学楼群组)、绿化保洁组、餐饮服务组、商贸组中评选产生。

(2)优秀服务单位:共8个名额,其中物业服务类别4个,超市商铺类别2个,食堂餐饮类别2个。

(3)服务之星(个人):共20个评优名额。由各服务单位报送竞选名单。

2、评优程序

(1)单位报送:“活动优胜团队”、“优秀服务单位”参照各单位报送的活动总结及活动开展情况进行评优,“服务之星”由各参与单位报送2名候选人。

(2)评优打分:优质服务月活动领导小组及后勤管理办公室通过填写满意度问卷完成评优打分,师生测评通过线上网页满意度问卷完成。领导小组、后勤办、师生按照30%、30%、40%的权重核算分数。

七、本活动由后勤管理办公室负责解释。

拓展阅读

1、大心得汇总

1、加强各部门干事之间的了解,为以的开展打好基础;

2、培养部门内干事们的团结合作能力,增进彼此的互信,对以的工作安排做一个借鉴;

3、提高会内各个部门的凝聚力,以及所有会员及干事的集体意识。

二、主题

魅力青春,炫我风采

三、时间

__年04——__年05(根据内容分阶段进行)

四、地点

天津商业大篮球尝南区篮球场及圆厅一(教室待定)

五、内容

1、户外素拓展

各部门挑选六男六女组队参加,以各种游戏(如:踩气球、合作运球、N人(N+1)足等)趣味比赛,比赛时长为60分钟。

2、部门风采展

1)个人风采展:每个部门选出一个才艺之星参加,项目包括唱歌、舞蹈、书法、朗读等,时间为五分钟;

2)部门风采展:尽量做到部门内所有干事都能参与,项目包括小品、话剧、情景剧、集体舞、合唱等,时间为十分钟。

3、篮球比赛

各部门挑选三男两女参加,比赛时长为40分钟。(根据部门人数及具体情况可作调整为三男)

六、前期准备部门工作内容截止时间监督人签字组织部及时完善,安排监督人员,负责会内礼仪、主持等人员的挑选及部内的准备,做好素拓展、篮球比赛的对阵抽签工作及各部门风采展的申报工作2015年0424日宣传部出一块画板,安排好的各项宣传,制作部门风采展PPT

,收取整理参加个人风采展人员的PPT2019年0418日部布置会场,借好教室及场地,结束整理会场2015年0424日外联部安排好参与人员2019年0416日办公室安排照相人员,*奖品及奖状,安排人员负责签到2015年0416日

七、流程

1、2019年0416日下午进行素拓展

2、2019年0420日下午进行个人风采展及部门风采展;

3、2019年0423日进行篮球赛初赛,选出三队参加2015年0424日下午的半决赛及决赛。

八、细则

1、素拓展:

a、踩气球游戏,每部门出7到8人,每人两脚上各绑5个气球,以抽签形势分好组,计时开始,两队互踩,时间停止按每组气球剩余数计分排名。(注:**团从各部挑选队友组成一队)

b、五人六足游戏:各部出五人,进行游戏,计时以时间长短排序。

c、背夹气球游戏:各部出12人,分六组,每两人背夹一气球到终点,把球传给终点处等待的本队队员,依次接力,按时间顺序排名

d、夹乒乓球游戏:各队出8人,拿筷子夹乒乓球,以规定时间内夹球数多少计分。

(注:每项比赛按排名分别得分为6分,5分。4分···以此类推,最终总成绩以每轮分数相加得出,前三名队伍分获一二三等奖,其余队伍获纪念奖)

2、部门风采展:

a、单项选出前三得奖,其他获纪念奖

b、集体奖评选出前五对参赛部门选手颁发获奖证书

3、篮球赛以友谊赛进行,旨在促进部门之间联系,无排名先

九、经费预算:

1、素拓展:饮水机借用0元

纯净水一桶5元

气球5袋

乒乓球60个

奖品

2、部门风采展:彩带

奖品

3、篮球赛:饮水机借用

纯净水2桶10元

合计

十、注意事项:

1.各个部门在开始前,必须做好前期准备,使可以顺利、有序的开展;

2.各工作人员按时到位,做好本职工作;

3.由于篮球及足球比赛于室外进行,要特别注意安全,同时参赛人员也要避免身体冲撞,以免受伤;

4.如遇特殊原因(天气,场地等限制)导致无法如期进行,应及时通知及处理法;

5.结束,各部门及时做好总结工作。

2、大心得汇总

一、主题背景

是具有__年办历史,经国家教育部批准设立的一所全日制公*院院以培养基础教育师资和地经济社会发展需要的应用型人才为主要目标,坚持“立足新疆、周边、面向全国、奉献社会”的办宗旨,全面推进院的*与发展。院前身是x院,其办历史可以追溯到创建于19__年的__院,更名或改建为__大,19__年x经国家教育部批准正式建立__农业。__多年来院共为社会培养大中专毕业生__多人。我为提高员的知名度,弘扬化,特举办此次主题

二、主题主题:回顾历程凝心聚力扬帆起航再创辉煌

1、庆意义:总结办经验,展示院风采;联系社会各界,共谋发展前景。

2、庆形式:真诚、热烈、简朴、难忘。

三、主题宗旨

院发展之故,而知院未来发展之新,借助本次庆典,扩大院交际面,提高院知名度。

四、主题目的

为了回顾院的发展历史,展现多年来的办成就,展望美好的未来,同时,借机加强与兄弟院的交流,增加社会的关注度,扩大知名度,凝聚各力量,推院全面、快速发展,使贺州院成为一所培育祖国建设英才的知名高

五、主题时间及地点

时间:(待定)

地点:__院西区田径场、__院音乐广场。

六、主承协办

主办:__

协办

七、参加人员

院内人员:各级、各单位的领导、老师、

外人员:兄弟院级领导,与院有关联的中专高中院领导,*、省市县领导,院毕业的友等

国际友人:泰国嘉宾及相关友人

媒体人员:省市报纸、电视台、杂志记者

八、庆典主题安排

化主题系列:

1.史展、成果展、院形象宣传;

2.征、书画比赛、歌咏比赛、篮球赛、朗诵、演讲、纪念标志设技比赛;

3.座谈会、扩建资金的筹集、友支助金的设立

4.庆典大会及艺晚会

术主题系列:

1.邀请外教授专家来、开讲座;

2.开展际之间术交流、术论坛;

3.召开友报告会、座谈会、成果展

九、基本主题流程

1、前期宣传及准备。主要有:邀请嘉宾友、兄弟院、中高领导,省市等领导,原三的老领导,主题彩排查缺补漏、礼仪迎宾、签到、请柬以及各类化主题术主题等。

2、中期。主要是演出等准备和开始,包括:奏唱国歌、主持人介绍嘉宾、致辞、颁奖、演出)

3、期。主要包括演出现场、设备归还,通讯录制作,送别,视频专题片,专题章、宣传画、报道等等)

十、机构设置及职责

1、院成立庆庆典工作领导小组,组长:院长,副组长为各副长,成员为各处室主任、副主任和各年级组长。

庆庆典工作领导小组负责庆总体、组织、协调庆庆典主题;处理各工作小组反映出的筹备工作中产生的问题,并及时解决与引导;对庆庆典主题中产生的重大决定与突发事件进行决

2、按照庆庆典主题内容分工成立如下专项工作小组:

(1)庆典办公室。

负责根据庆庆典工作领导小组的决定,制定庆典整体工作;庆宣传资料、邀请函、明信片、礼品发放券、主题指南等的制作;庆专题片拍摄与投放;徽、训与院歌征集;庆典专题网页制作与更新;庆典大会程序等安排;庆典主题摄像摄影及宣传;庆典主题主持人和新闻记者邀请;庆典艺晚会节目安排;庆专刊(征评审)编辑;协助其他小组开展相关工作。

(2)领导接待组。

负责拟定庆典主题所需邀请的镇、市、州地各级领导、友好企业领导、外镇各兄弟院、本老领导、知名友及有关人士的名单和工作;本组受邀人士参加庆典主题的邀请、联系与接待;本组受邀人士贺信贺电的组织;本组受邀人士礼品券的发放。

(3)来宾接待组。分管领导:根据所需邀请人士的类别,分别下设以下各组:

①市内院接待组。

负责拟定庆典主题所需邀请的本市各兄弟中、小院领导等的名单和工作;本组受邀人士参加庆典主题的邀请、联系与接待;本组受邀人士礼品券的发放。

②退休教师接待组。

3、大心得汇总

一、目的及意义:丰富同们的课外娱乐生,提高同们的综合素,培养积极向上的进取精神,致力于打造成一个真正属于所有热爱篮球、钟情篮球同的节日,打造成一个互相交流,互相习的平台。我们决定举办此次迎新杯篮球赛。我们将本着“友谊第一,比赛第二”的原则,以促进各班级同以及新老同间的交流和沟通为根本出发点,让本次顺利进行。

二、主题:弘扬奥运精神,普及大众体育

三、时间与单位:20__年1017日--1020日主办单位:重庆三峡院土木工程生会体育部

四、参赛单位:土木工程生(大一各班必须选人参加,其余年级各班以自愿原则参加,大四除外)。

五、参赛人员及人数:参赛人员必须是参赛队或组合队班级的生,每队队员至少10名男生。

六、宣传工作:我部将在108日在1J广场展出本次迎新杯的宣传展板以及在各处粘贴海报,并派干事去各个班宣传,力将把本次宣传到位,希望各位同能关注本次比赛,积极的参与比赛。

七、准备工作:

1、我部于927日下午召开各年级班长、体育委员会议,强调在比赛过程中可能发生的安全问题以及签署《电子与信息工程院第17届迎新杯篮球比赛安全协议》。

2、各班派遣一名同在比赛当天翻计分牌和球员资格审核。

3、我部将于108日之前把比赛过程中所需的板凳、桌子、水准备到位。

4、参赛队伍要求装统一,有明显的号码进行分辨,否则禁止参赛20__年“迎新杯”篮球赛书20__年“迎新杯”篮球赛书。

八、比赛规则及流程:

一共20支队伍,分成甲和乙两个小组,每组分别10个队。

每组进行编号抽签,进行第一轮淘汰,甲组分成:ABCDE和abcde。(大写字母和小写字母比赛,如:A和a打,以此类推,获胜队伍统称为进入第二轮均为大写字母队伍,如Avsa,获胜队伍称为A,如果Bvsb,b赢把b称为B)

乙组分成:FGHIJ和fghIj。(同上)

第二轮淘汰,甲组:AvsBCvsDEvsF乙组:GvsHIvsJ.

第三轮淘汰,甲组获胜的两对进行比赛,胜利队伍出线。乙组同上。

决赛由甲乙两组出线队伍进行

时间安排:

1017日中午12:10在二教301,20个队分为甲、乙两组进行抽签20__年“迎新杯”篮球赛书。

第一轮淘汰赛。

1019日上午09:00—10:00,10:30—11:30AvsaBvsbCvscDvsdEvseFvsf

1019日下午14:30—15:3016:00—17:00GvsgHvshIvsiJvsjAvsB(获胜队伍称为A)CvsD(获胜队伍称为C)

第二轮淘汰赛。

1020日上午09:00—10:00甲组:

EvsF(获胜队伍称为E)

乙组:GvsH(获胜队伍称为G)

IvsJ(获胜队伍称为I)

第三轮淘汰赛。(抽签,抽到J轮空)

甲组:AvsC(获胜队伍称为甲队)乙组:FvsH(获胜队伍称为乙队)决赛。

甲队vs乙队

注意事项:

1.参赛队伍提前20分钟到场,比赛开始规定时间10分钟内不到场的参赛队以弃权处理。如有特殊情况与电子与信息工程生会体育部尽快取得联系。

2.装:每队的装必须有明显的号码,颜色统一。

3.纪律:明比赛,坚决抵制罢赛,若有异议,赛立即向组委会进行申诉。若比赛期间出现殴打、辱骂裁判或者对球员,该球队当场判负,并全通报批评20__年“迎新杯”篮球赛书20__年“迎新杯”篮球赛书。

4.比赛中的换人、暂停,必须通过记录台,由记录台通知裁判可进行。

5.比赛时,请所有队员带上生证,交计分监督员检查,发现冒名顶替者,该球员记过一次,该球队当场判负且违纪球员和球队全通报批评。本次最终解释权归土木工程生会体育部所有,未尽事宜商议另行通知。

4、大心得汇总

一、背景:

1、随着世界各国经济的迅速发展和生产力水平不断提高提高,人类对环境的影响越来越大环境问题已日益突出和尖锐化。严重的生态破坏和环境污染问题已成为当代人类社会面临的重大问题。为营造一个健康、清洁、可持续发展的生存环境,各种环保兴未艾。拯救森林,筷行—我对一次性筷子说:不!

2、(1)我国目前森林资源匮乏:2017年公布的第六次全国森林资源清查结果显示,全国森林覆盖率为18.21%,人均森林占有面积仅0.08公顷,在全球排名134位。中国森林目前面临五大问题:森林资源保有量低,分布不均,量不高,林地流失严峻,以及林木严重过量采伐。中国木材供需压力巨大。目前,木材缺口在9578万立米左右。

(2)消费进一步加剧森林破坏:大量使用包括一次性木筷在内的一次性消费品,无疑会给森林带来更大的压力。现代社会所消费的大量纸制品和木制品都需要从森林获取原料。在中国,这样的需求是巨大的。以一次性筷子为例,虽然它消耗的木材仅占全国总消耗量的1%不到,但也已达到166万立米。而这些木材,在使用之都被当作垃圾遗弃了。

(3)消费者积极行起来是缓解这一问题的关键:环保组织提供切实可行的解决,使得消费者逐步提升对于绿色消费、生式的了解,最终认同并采取实际行。从一个人到千万人,凝聚力量,真正推环境保护。

(4)一次性筷子是对木材资源的极大浪费,也跟人们生息息相关:自带筷子出门、抵制一次性筷子的实践可以帮助更多的人意识并体会到:环保和个人生紧密相连,个人一个小的习惯改变,合起来就能对环境保护做出巨大贡献。

项目具体思路

1、增强我生参与环保的意识;保护我们以及周边的环境;培养打生养成爱护环境、保护环境的意识;增强全师生的环保意识。

2、通过资料发放、拉横幅等式有效宣传沟通项目主题,建立鲜明的积极印象;通过售卖式向公众发放便于携带使用的环保筷,并积极倡导出门就餐时自带使用;取得联系式,使得续网络互成为可能;通过有创意的互环节增强参与者的责任感与自豪感,为未来习惯的保持打好第一步基础;通过面向生和公司白领的线下向公众提供便于携带出门使用的环保筷,并积极倡导外出就餐时自带使用;通过互性网络社区及其它式形成集体氛围,大众共同参与内容建设,并互相鼓励、督促,帮助形成习惯,成为国内规模的环保生实践。引入名人参与,借助媒体扩散影响,传达“个人一小步环境保护一大步”的概念并形成社会关注。

三、流程

(一)宣传计

介绍森林在维持生态平衡面的作用,介绍一次性筷子的不环保和不卫生。继而推广使用纸筷袋这一环保行为。

1.宣传内容:宣传一次性筷子的不卫生:一次性筷子消毒是用漂白粉漂白,对人体有很大危害性;制作一次性筷子会破坏森林资源,这又进一步使生态恶化。

2.宣传式:(1)横幅要介绍此次的目的和主题,要求主题鲜明,有创意。开始前与结束一周均在园内,太谷县大街上明显的地展出(是人流量多的地)(2)环保知识宣传册在人流量较大的地工作人员派发手册。包括环保知识及筷袋宣传知识。在手册上画把一次性筷子堆积起来的图、设计为不同造型,赋予其一定环保内涵,造成视觉冲击,让观者有所感悟。要为一次性筷子的背景资料,通过鲜的画面让大家感受到一次性筷子的生产和流通,对环境的影响以及一次性筷子的卫生问题;同时也画*保筷子,比较二者的差距,提倡大家使用环保筷子。结束在横幅上签下大家的名字加入环保。(3)广播开始前一周在园广播电台进行宣传,公布相关事宜,使吸引更多人的关注。

(4)网络博客在网站上创建一个关于环保的网络博客号召广大网友环保,让大家对环保知识有进一步的了解。

(一)唤醒抛弃塑料筷袋

大力讲解纸筷袋的越性。展出一些精致筷袋的图片和实物,吸引大家参与筷袋制作和筷袋使用。

1.筷袋点宣传。便实用,不论外出还是在用餐,都可用自己的餐具,避免*传染病。并且可减少对树木的砍伐。同时也可介绍一些其他的环保小窍门。

2.筷袋自己手做。提供材料让大家现场制作。快袋上写环保小标语,推出一些个性筷袋,如情侣筷袋、友情筷袋,家庭筷袋等。

3.筷袋宝贝(化妆、着装新奇,引人眼球)和参与者进行互跃现场气氛,增加趣味性和影响力。

4.筷袋发售。在超市举办专卖场,面向全发售筷袋,制作一些精美筷袋,在环保知识问答环节(顺便进行现场调研)中赠送给回答正确的同

(三)发放筷子

到各个饭店发放装进筷袋的筷子给客人并发放环保知识手册,讲解关于环保的知识,提倡自带筷子。

四、基本经费预算

横幅40元/个乘2.5米乘10个=1000元

宣传手册2元/本乘400本=800元

白t恤20元/件乘20人=400元

红帽子15元/顶乘20人=300元

筷子1元/副乘400副=400元

快袋纸40元

画笔2元/个乘6个=12元

布料针线绳子100元包括制作要出售的筷袋

总计:3052元

5、大心得汇总

一、主题:放飞心灵,享受生——用爱推开层层锁心的门

二、时间:--(初定)

三、地点:真人CS场地(初定)

四、参加人员:147班全体同

为了配合院心理健康促进部的相关工作,开展心理健康促进的一系列,我们147班将举行“放飞心灵,享受生——用爱推开层层锁心的门”为主题的交流会。具体如下:

1、组织全班同一起去烧烤,让同们在枯燥的习生之余放松心情。

2、在烧烤期间玩一个小游戏——“猜猜我是谁”让同们从他人的反馈中认识自己,并体会被别人理解的感受。(操作:每人发一张白纸,写下3-5句描述自己的话,如:‘我是-----’不写名字,写完将纸折叠,放在*,然每人抽取一张,打开纸上的内容,让大家猜是谁写的,猜中的人要说理由,我引导大家发表自己猜中别人或被别人猜中的感受。)

3、让同们自愿讲述自己的成长故事,引导大家用虔诚的心去倾听别人的故事。

4、让全班同围成一个圈,自由交谈,促进同们之间的友谊。

5、全班高歌一曲《朋友》结束此次

6、同们志愿将场地中的垃圾捡走,为保护环境,建立绿色家园做出自己的努力。

六、总结:

通过此次,促进同们的心理健康,建立相互信任与彼此接纳的关系,用同之情,同之爱推开各自那层层锁心的门,增加班级凝聚力,放飞心灵,享受生。真正达到这次的目的——“用爱推开层层锁心的门”。

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