迎接上级公司岗检领导汇报的发言稿
尊敬的公司领导、岗检(内审)组各位专家:
首先,我代表全体职工诚挚地欢迎各位领导来我单位检查、指导工作。根据公司第xx次岗检(内审)要求,由我代表做如下汇报,如有不当之处,请予以批评指正:
一、基本情况。
现有员工人,其中50岁以上职工名,占员工总数的xx%,队伍老龄化趋势较为明显。下属xx个职能科室,xx个基层车队,xx个汽修厂。资产总值xx万元。其中上市部分资产xx万元,非上市部分资产xx万元。
二、岗检(内审)查出问题整改情况及自查自检工作开展情况。
第xx次岗检(内审)组于xx年xx月对我单位进行检查和内部审核,共发现问题xx项。未检出不符合项。按照纠正和预防措施管理标准,所有问题均在规定期限内进行了整改验证,在公司开展的复查验证中,未检出不符合整改要求的项目。xx次岗检以来,公司专业滚动审核、外部审核共查出我单位项问题,其中不符合项项。截至目前,均按照公司相关标准明确了责任人,制订了整改计划,开展了整改验证和举一反三,保证了工作的可追溯性和延续性。
为推动hse体系建设,确保专业管理持续改进,按照公司及岗检内审标准,我单位分别与日、日开展了两次自查自检工作,查出各类问题项,截至目前已整改验证项,遗留的项问题已经要求责任单位按照整改程序限期整改。
三、1——9月份生产经营及重点工作开展情况。
1、生产经营工作平稳有序,原煤拉运量再创新高。
1——9月份,未上市部分累计收入xx万元,累计成本xx元,盈利xx万元。
上市部分累计收入xx万元,累计成本xx万元,控亏xx万元,因员工、车辆增加,油料上涨等原因,同比增亏xx万元。累计收入xx万元(计算费用化补贴),累计成本xx万元,盈利xx万元。
实现货物周转量xx万吨千米,同比减少xx万吨千米,完成年计划xx%;实现客运周转量xx万人千米,同比减少xx万人千米,完成年计划xx%;拉运原油万吨,完成年计划xx%;拉运灰渣万吨,同比增加万吨,完成年计划xx%;卡车值班xx万吨小时,同比增加xx万吨小时,完成年计划xx%;吊车吊装小时,同比增加小时,完成年计划%;小车值班万小时,同比增加万小时,完成年计划xx%。拉运燃煤xx万吨,同比增加xx万吨,完成年计划xx%,按照目前进度,预计年内可确保完成xx万吨运煤拉远量,创成立以来最新记录;燃煤拉运是服务保障一线生产的重要组成部分,也是整体服务效率和服务能力一个具体体现。今年以来,我们自加压力,确定了年内拉运万吨,力争万吨的目标。九个多月的实践证明,通过加强管理,有能力克服煤源紧张、外部协调部门繁多、工作难度大等问题。在车辆老化、故障频繁的不利条件下,能够群策群力、以公司大局为重,为一线提供“安全、正点、优质、高效“的服务。
2、有感领导、直线责任和属地管理得到有效落实。
安全精细化管理不断深入,安全环保责任书、风险抵押金、联责考核、经验共享等传统管理得到了员工普遍认同,成为基础管理不可或缺的组成部分。按照职工奖惩条例严格处理处分的观念在得到有效宣贯。
在巩固传统管理的基础上,持续推进科级**管理责任联系点制度、安全环保联责管理、个人安全行动计划、安全生产连续运行天数计奖、全员安全风险识别、六大禁令及hse九项原则、严禁十大不安全驾驶行为宣贯等活动。面向全公司各单位征集安全管理工作改进办法,通过全员参与和持续改进,确保安全工作实际、实效。
3、安全风险控制更加全面,应急管理水平不断提高。
安全教育体系日趋完善:季节性安全培训教育、日常性和节日安全教育、事故案例教育以及“以人为本“加强安全责任感教育等工作长年坚持不懈。车辆“三检“制、“长途车安全检查制“,针对不同季节特点的安全专项检查成为日常工作重要组成部分,风险控制进一步向单车控制、个人控制、全天候控制转移。
4、反“三违“专项整治持续推进,监督**工作取得实效,员工安全行为不断规范。
继续反复灌输“三违不除,永无宁日“、“只有不违章,才能无事故“的工作理念。每天利用gps系统对车辆运行进行100%有效监控,每周组织专人上路开展专项检查,严查“十大不安全“驾驶行为。所有检查结果均实行周通报、月考核,并与违章车辆所属单位管理人员联责。
据统计:1—9月份累计上路检查次,开展gps路检天次,考核各类不安全驾驶行为人次,共计考核万元。通过严查严管,各类不安全驾驶行为得到有效遏制,驾驶人员遵章守纪意识明显提高。
5、现场管理水平逐步提高。
按照精细化管理的要求,制定了《会议管理标准》、《现场管理标准》、《标识管理标准》,提出了车辆应急救援新标准,梳理完善了委外工作流程,建立了新的委外工作审批制。完善了检验程序,保证了车辆检验的准确性、可靠性。
修订完善了五型车队检查标准,坚持每周五开展现场清理和整顿,督促专业科室将标准执行与滚动审核、五型车队验收进行了紧密结合,不定期地对基层单位的现场卫生管理、安全作业、安全防护、安全设施管理、现场检维修以及定置摆放、标志标识等情况进行检查指导。起到了不断规范现场工作管理的作用。
6、三标工作逐步步入正轨。
基本确立了“管理与服务并重、效益与责任并重、开源与节流并重“的对标工作原则,通过领导班子及各单位的努力,为什么对标、对什么标的问题已经得到基本解决。在主管领导的牵头下,目前正在全力宣贯对标管理工作,解决怎么对标的问题。确保在公司规定的期限内,实现对标工作全覆盖,通过全员、全面、系统性对标,保证各项工作齐头并进
7、整体工作效率持续提高。
责任分工进一步清晰,督查*力度持续加大,建立了网上*程序,实行周*、周讲评、月考核。对重大接待用车、重点工作拟定计划,指定专人负责各环节具体工作,开展过程控制,实行事后反思。进一步规范了各单位开展计划性和总结性工作的行动,明确了各单位月度工作重点,确保工作效率持续提高。
8、优质服务理念进一步落实。
“生产一线无小事“、“为一线服务就是创造价值“的理念进一步树立,通过反复教育、现场走访、典型宣传、严肃考核等方式方法,广大驾驶人员基本认清了服务一线与价值之间的紧密关系,服务质量不断提升。
今年以来,先后有名驾驶人员受到中、个体经营户、生产一线职工、乘坐早晚班车职工、自治区*办公厅老干处来信表扬。大检修期间、大假期间投诉率继续保持为零。
四、*建工作开展情况。
进一步梳理了*务工作流程,修订了信访、*制度,完善了*标准和*员领导**联系群众制度,确保*务工作标准清晰、流程畅通。
在今年7月份启动的“创先争优“活动,*、各*积极参与,制订了*和各*实施方案,细化了“四优“标准,明确了活动重点,对活动内容进行了有益的创新,实现了各车队“创先争优“活动与生产经营任务、队伍建设的紧密结合。
工团组织进一步强化了基础工作,基层工作台帐和内容进一步规范。围绕主要生产任务,积极开展岗位练兵、技术比武和劳动竞赛活动,深入基层群体开展扶贫解困、“送温暖“、“送清凉“活动,较好调动了全体员工的积极性、主动性。活跃了气氛,凝聚了士气,发挥了工团组织应有的作用。
五、下一步重点工作。
1、全面参与80天劳动竞赛,确保年度各项任务指标顺利完成。
根据公司“大干80天劳动竞赛“要求,紧紧围绕原煤拉运、成本控制、服务质量提高三条主线。通过提高车辆勤率、落实“三标“管理、建立服务满意度调查平台、开展节油大赛、严肃考核兑现等手段,继续提高服务保障和经营创效能力;努力以最优的标准做好生产保障和职工通勤服务工作。通过全面参与劳动竞赛,提升整体管理水平。
2、以此次岗检为契机,进一步完善现有标准、促进管理规范。
对照现有标准,全面分析整改此次自检自查和岗检内审暴露出的问题,建立标准动态修订制度,以标准完善和落实为抓手,督促管理人员全面参与标准编、审、批工作,提高管理人员标准编制能力,增强各岗位人员按照标准工作的意识和水平,杜绝经验化管理和低水平管理。保证管理工作的规范化。
3、进一步强化安全管理工作,为安全生产运行奠定基础。
继续强化“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本“的理念,持续完善和落实安全环保责任制,严格落实集团公司“反违章禁令“、hse九项管理原则和各项规章制度,严肃检查、考核十大不安全驾驶行为,全面落实全员风险识别和控制,开展经验共享,使员工切实懂得“只有不违章,才能无事故“的道理,养成自觉遵章守纪、抵制“三违“的良好习惯;以提高硬件管理、设备安全性能为根本,加装车辆摄像设备,继续推进隐患治理,实现车辆运输的本质安全,坚决杜绝上报公司事故。为安全生产运行奠定基础
4、进一步强化成本控制工作、推进节能降耗工作、实现节约发展。
继续宣贯“成本是硬实力,是第一标准“的思想,按照对标工作计划,继续落实全面预算管理,做到人人头上有指标,从生产经营的各个环节,强化成本控制,提高整体效益。持续做好经济活动分析,科学标定车辆运行能耗参数;坚持“全面对标、全员对标、全过程对标“的管理理念,开展对标分析,确保运行成本控制在合理范围内。
各位领导、岗检(内审)组各位专家,在公司的正确领导和*处室的关心帮助下,在兄弟单位的大力支持下,我单位工作取得了一定进步,但我们深知,还存在许多不足,尤其是安全管理水平与公司要求还存在一定差距。因此,衷心希望各位领导和专家在检查指导工作期间能提出宝贵意见和建议,我们将严格落实你们提出的意见和建议,按照标准认真整改、举一反三,为管理水平全面提升努力工作。
谢谢。
拓展阅读
1、迎接期末统考领导演讲稿
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
我今天讲话的主题是迎考。
再过三个星期,我们就迎来了期末统考,高一同学是进入高中的第一次大型全市联考,高二、高三同学虽然已经经历了几次,但谁又不想在新年来临之际考出个好成绩呢?
期末考试是我们一学期工作成果的展示,是收获的季节,是我们所有同学摘取果实的时候,所以,我们所有的老师、同学,从今天起、从现在起就要以傲视群雄的信心投入到期末考试的竞争当中去,要以百分之百的精力投入到教与学的过程当中去,要以前所未有的毅力投入到决战攻关当中去,奏响每个同学人生的交响曲。
此时此刻,我想对在座的同学提几点要求:
1、明确个人目标,制订学习计划
我希望同学们要尽快确立自己的期末考试目标,并把它写下来,时时提醒自己,时时鞭策自己。同时,制订详细而科学的学习计划;把每天的任务写在小纸片上,贴在桌上,一项一项的完成。
2、心动不如行动
从现在就开始行动,不把今天的事情留给明天,因为明天是失败者找借口的日子。从现在就开始行动吧。从现在就开始行动。我们要用行动去迎接每一次挑战,实现我们美好的人生梦想。
3、我想我能行,决不轻言放弃
在这过程中,同学们在思想上、生活上、学习上不可避免地会遇到这样那样的.困难。为了实现我们心中的目标,我们要鼓足勇气,迎难而上,千方百计做思想上的强者,做生活上的强者,做学习上的强者。要相信自己,我能行;要相信自己,决不轻言放弃。
4、养成良好的行为习惯,加强非智力因素的培养
在考试过程中,好的方法更重要,需要平时总结,养成。考试时,学会并掌握一些基本的答题策略也是考试成功的一个重要方面,我认为应从七个方面入手应对考试:1、浏览全卷,磨刀不误砍柴工;2、卷面整洁,取得心理印象分;3、基础题:仔细审题拿足分;4、中档题:一丝不苟少失分;5、难题:坚定信心多得分;6、谨慎使用丢分策略7、仔细检查,审慎修改。现在,你们所缺乏的不是智力,恰恰是非智力因素。你们的智力已不能改变,唯一能改变的是非智力因素:你的毅力,你的恒心,你的执著,你的坚持。
5、要全身心地投入复习
复习是学习之母,是最好的学习方法。要有好的成绩,就必须拥有好的复习。希望同学们重视基础的训练;重视学习的效率;重视归纳总结;重视查漏补缺,扬长补短;重视举一反三,触类旁通;坚持把每天学的知识放放电影。真正得法于课内,得益于课外。我认为,复习过程中,行之有效的复习方法有三点:一是重视基础,不犯概念性错误,教材中基础的知识最具生命力,只有打实基础,我们才能用有限的定义、概念、定理、公式去应对无限变化的练习题和试题;二是重视纠错,不犯重复性错误,复习的关键就是要纠错,我们要抓住错误,理清错误,确保不犯同类错误;三是重视规范,不犯低级的错误。
6、要锻炼良好的心理素质。
有人说,考试三分靠水平,七分靠心理素质。这句话是有一定的道理的,谁的心理素质好,谁就肯定会发挥出高水平,肯定能取得好成绩。希望同学们要把每一次考试都当作高考,来提高自己的心理素质。考试不仅仅是考一个人的知识和能力,也是考一个人的心理素质。
7、遵守考纪,诚信考试。
本次考试,学校对监考、阅卷等工作都作了周密的安排,也会对教师监考提出很高的要求,目的就是确保这次考试的信度。因此,我向全体同学提出最后一个,也是最重要的一个要求,那就是,严守考试纪律,不在考场弄虚作假。这是一条高压线,我希望所用的同学本着求真务实、严肃认真的态度参加这次考试,不去触碰这条高压线。总之,就是从现在开始,戒除一切与学习和考试无关的活动,全身心地投入到学习当中去。希望同学们加强自我管理,自主学习,发挥潜力,通过努力用自己的实力来证明自己的能力。
祝各位同学在即将到来的考试中考出理想的成绩,有更好的心情迎来猴年的春天!谢谢大家。
2、移动公司竞争上岗演讲稿范文
各位领导、各位同事:
大家上午好!
我叫,今年27岁。现在在市场部工作,担任经营主办兼数据业务发展中心主任。今天,我来竟聘的岗位是渠道室主任。
1998年大学毕业进入邮电系统工作,在从事工作,电信和移动分营后,在从事计费维护工作,,从生产班组走上管理岗位,担任兼。此时的工作职责渐渐发生了转变,从单纯的技术维护转向人际交往上的管理工作,主要负责网间结算的洽谈和审核、数据业务的宣传和发展,还负责营业前台boss系统建设筹划、组织实施、维护管理等工作。
三年的计费维护工作,锻炼了我坚强的意志,培养了我塌实的工作作风。1999年7月移动帐务中心刚成立时,新旧boss系统更替阶段,暴漏出许多停开机不及时引起用户投诉的问题,我专职负责处理类似问题,拟订了一系列的业务流程,提高了办事效率,协助帐务中心主任完成了旧系统到新系统的顺利过渡。那段工作期间,我一直从事营帐系统的支撑工作,我在实践中摸索出一些有效的故障处理经验,保障了营业系统的正常运作,而且故障处理效率高,成绩突出,受到领导和同事们的肯定。
另外,在做好本职工作的同时,不忘提升自己的业务技术水平,努力学习,熟练地掌握了操作系统、数据库、计算机网络知识,在近两年的数据业务发展中,收益颇丰。4月至今,在营业boss系统建设中,利用我移动公司的传输,成功地组建了公司boss系统网络、公司办公系统网络,完成大小20多项工程,为公司节约资金10多万元。在数据业务发展中,截止10月份,发展了办公宽带4户、家属小区宽带1户、企信通60户,签定了did直联2户,直接产生经济效益7多万元,数据业务收入累计达到700万,占总收入的10.68%,累计完成任务的86.%,超额完成2.07%。
由于成绩突出、工作作风踏实,连续几年被公司评为先进积极分子,还获得市“劳动模范”称号。当然,这些成绩和荣誉的取得,离不开公司领导的精心培养和**们的大力帮助,借此机会,我忠心道一声“谢谢”。
虽然取得了些成绩,但我从没有对自己的放低要求,反而更加塌实地工作,始终坚持“谦虚做人、勤奋做事”的指导思想,积极要求进步,7月光荣地加入了中国**。
下面,我谈谈我之所以竟聘这个岗位的一点心得。
中国市场经济的形式下,各行各业的竞争都很激烈,人才竞争也同样如此。这次,江汉公司组织了这次人力资源提升,我参加了一个技术支持岗位的竟聘,但是我失利了。
从上次失利发现,我对我自身的认识还不够透彻,能力的表现是综合素质的体现,全面发展才能让你获得成功。
说实在话,公司组织的这次竟聘上岗,在众多岗位中我选择了渠道管理,也只有这个岗位,我还沾点边。几年的营业网点的建设和维护管理中,对这方面还有几点初步的认识:
1、移动公司和代理商的合作形式
合作营业厅是移动公司和代理商合作关系最紧密的一种形式,是社会营销渠道的主体,是移动公司自办营业厅的延伸,代表着公司企业形象。所有的移动自办营业厅的业务在合作营业厅都能办理,同时还也受理客户投诉、咨询等业务。指定专营店作为培养成移动公司合作营业厅的一种过渡,除入网及各类卡的销售外,还可以办理部分的移动通信基本业务,集中表现在代收移动话费。第三种方式是特约代销店,这种合作就较为松散,只能办理入网和销售各类卡的业务,还能同时办理其他网络运营商的业务。
2、渠道管理的目的
渠道管理的工作目的主要是做好分公司业务代销、代办经营渠道的开发、管理及服务相关工作,保持渠道优势,为分公司经营工作提供支撑。
3、渠道管理的职责
渠道管理的主要职责有:
1、执行分公司的规章制度及各项经营决策,分解放号任务,搞好现金、实物管理工作;
2、根据市场需求,合理布局代办代销网点并组织管理,稳定和扩大渠道优势;
3、根据服务规范,组织对代理商的客户服务情况进行检查和考核;
4、主动开发市场,指导片区经理搞好代销代办服务、业务指导工作;搜集、汇总、分析市场信息和市场需求,每月提出经营工作的意见和合理化建议;
5、核算代销代办酬金,稽核每日业务情况,及时移交稽核报表;
6、组织并做好用户档案的回访工作,确保用户档案的真实性;
7、对片区经理的工作情况进行绩效考评。
如果我有幸竟聘上这个岗位,我将以满腔的热情投入到新的工作中去,以完善的工作策略和优异的工作成绩来回报公司领导对我的信任和同事们的鼓励。
我的竟聘成功将从以下四个方面开展工作:
1、审核现有的合作营业厅、指定专营店、特约代销店。对其ci规范、设备配置、营业环境、业务操作、用户资料管理、卡及票据管理、市场行为、业务整改、人员素质、业务宣传、资金安全等一一检查考核。考核不合格的,让其在一定时间整改,若整改无效,则重新确定合作方式。
2、为移动公司合作伙伴创造良好的营销条件。号源分配、酬金利润和营帐系统成为代理商最关心的三个问题。号源分配我将采取公平、公正的原则,通过程序自动选择号源,减少工作人员的人为因素,消除部分代理商心中的抵触情绪。酬金利润划分,将在移动公司上级制定的政策下,采取竞争机制,根据代理商三个月的业绩,在公司酬金利润标准的前提下适当地提升和降低酬金额度。营帐系统支持方面,可以借鉴联通公司的做法,引入直达电路,制定收取线路使用费300元~500元的额度,挂靠业务收入,采取按比例适当收取使用费,体现业务与服务双领先的战略思想,展现我移动公司的品牌。
3、代办营销渠道的开发,保持移动公司的渠道优势。营销渠道的开发,不应该过多过乱,应该有个尺度,必须规定一个区或者一个镇只能有一家或者几家合作营业厅、指定专营店,这样保证了代理商的利润,从而调动了代理商的经营热情,提升服务质量。这些方面,我将积极做好社会调查,写好调查报告,上报市场部主管,协助公司领导,科学地选定代理商门店,为移动公司带来实效。举一个例子,张金鑫敏合作营业厅,就是个反面教材,房租便宜、门面装修也漂亮,就是地段偏,生意上不来,这样移动公司和代理商本人都没有利润可图。
4、对片区经理进行绩效考核。配合公司领导选定片区经理,并负责各片区经理的日常工作考核和检查。对于号源供应及时情况、资金回帐情况、酬金结算及时情况、档案完整及回访情况、业务推广、宣传资料下发、资费更新等日常业务指导和业务检查工作、系统维护、服务咨询等内容做重点考核。
以上就是我竟聘成功后的工作思路。
如果我没能竟聘成功,我不会气馁,我将会在以后的工作岗位上兢兢业业做好本职工作,努力拓宽自己的知识面,奋发向前,争取取得下次成功。
谢谢各位!
3、年公司年会优秀员工发言稿简短演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家新年好!
我是来自设计部的黄XX,很荣幸能够作为优秀员工代表上台发言。很感谢公司给了我这个机会,我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。在此,特感谢各领导在日常工作中对我的提携与帮助。
自入XXX公司以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯地的做好本职工作,严守公司的各项规章制度,以严谨的工作态度来对待每一件事。报喜鸟集团对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学。我从跨入她的大门起,便开始了新的学习生涯,在这里,我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,在与同事、领导的沟通与协作当中,深感自己日益成熟与进步,在此,很感谢我的部门总监陆总,在工作中给了我诸多的指导与帮助,感谢我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,没有他们从各方面搜集来的信息、资讯以及许多专业知识,就没有我今天的成长。唯有他们在工作中对我的的合作,我才有不断进取,不断成长的机会,这二年来,在他们的帮助以及自身的努力下,我已逐渐成长为一名合格的设计专业人员。
在工作之外,我也很积极地参加公司组织的各项有益的文体活动,在056元旦晚会中,我积极组织、策划、参与节目,在节目排练过程中尽自己所能为大家服务,并取得了二等奖。另外通过自身的努力取得公司助理培训师资质,并积极配合上级领导引导新员工,熟悉公司各种运作流程,尽快使新员工把工作上手。
正是XXX集团“回报员工,贡献社会”的企业宗旨,今天,我有幸成为优秀员工,在喜悦和自豪的同时,我将更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点来要求自己,与各位同事一起为报喜鸟事业竭尽全力。同时,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定,谢谢!
最后,衷心祝愿XXX越飞越高,也祝愿各位领导和各位同事身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
4、移动公司竞争上岗演讲稿范文
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
首先自我介绍一下,我叫,进入移动公司,前期任驾驶员工作,自3月任办公室综合管理员,主要协助办公室主任工作,重点是负责车队及考核工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自10月任乡镇区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及服务工作,在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和**们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
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